Conseils à la carte

Jurgen Appelo and its Management 3.0 help teams to better work together.

Since few months, I like to play the Moving Motivators with my colleagues and team members and they like it too. So let me share it today.

Need to make a decision but are unsure about the effects on your motivation? Want to know what motivates your colleagues? Hiring a new team member and need to know what makes her tick? It’s time to play Moving Motivators!

Discover the steps

Let’s be clear, don’t focus on the tool. This practice is a support for discussion. It helps people to understand and reveal in 3 steps:

1. How they prioritize their intrinsic motivators
2. See where these motivators are maximized (Up) / neutral / reduced (Down) within the current environment
3. How can these motivators will evolve for a proposed environment change

I use to do it in 20-30 min sessions. And because the first 2 steps could create some big Ah Ah, I usually propose to do the 3rd step later on (when a concrete change is proposed to her).

Lead by transparency

In order to see the beauty of this exercise (even for your personal knowledge), let me share 2 snapshots of my own moving motivators. Please note that I prefer to sort importance from left (most important) to right (less important).

4 April 2016 – current situation (=step 2 of the exercise)

10 Sept 2016 – current situation (=step 2 of the exercise). To make it clear that I have no Down motivators at this time, the middle is represented with the deck box on the left.

From 1o1 to Team practice

While I more focused today in using it in 1o1 discussion to help people to know where they are, I will soon introduce it during Team Meetings to maximize trust and understanding in working together.

Let’s rock

Spread the practice to your teams and review the Moving Motivators homepage, download your cards for free and print yourself, order a deck from Management 3.0 and/or search for practices usages on twitter.

And if a limited scale is not for you, try this modification from initial rules.

For any question or reaction please comment.

Il y a quelques temps, j’ai créé une petite page que je remettais aux personnes de Belfort que je coachais sur des projets Lean. J’ai appelé cela « Mes Carambars » car 1) c’est ce que j’amenais aux équipes de Belfort  lorsque je les visitais et 2) car on sait bien que les carambars restent longtemps dans la bouche.

Les essentiels

• L’écoute et la reformulation sont deux armes redoutables
• L’action doit être faite dans la conformité (« compliance ») avant tout
  Cependant « faire quelque chose d’une certaine façon depuis des années » ne veut pas dire qu’on le fasse en toute conformité
• La mémoire peut nous faire défaut => gardez des traces de vos échanges et décisions
• Personne n’aime répéter => prenez des notes si nécessaire et cherchez à reformuler avant de faire répéter
• Il n’y a pas de question stupide
• L’erreur est aussi une façon de progresser, aussi faut-il-s’en souvenir et en avoir tiré les leçons
• Dans l’urgence d’un problème, ne cherchez pas les coupables, gardez votre énergie pour résoudre ce problème et vous tirerez les leçons après – à froid et au calme
• Tout est possible avec l’informatique, c’est une question de coût et de temps. Car il y a toujours une personne compétente qui sache le faire

 

Le projet

• Un projet nécessite des points réguliers
• Il est primordial de tenir à jour une liste des tâches à accomplir (quoi/qui/quand)
• Personne n’aime les surprises (bonnes ou mauvaises) => fouillez les inconnues et planifiez le futur
• Une tâche non planifiée a peu de chance de se réaliser
• Un planning est toujours faux, il doit donc être remis à jour régulièrement

 

Le rôle de Leader

• Un chef de projet doit toujours savoir où il va emmener son équipe et son projet. Sortez la tête du guidon (« gogo gadget au toit ouvrant et cou télescopique afin de voir la route au loin »)
• Avant de réaliser un changement il est important d’évaluer toutes les options avec les Pour/Contre/Risques. Ceci permet de prendre la bonne décision et d’expliquer pourquoi on a éliminé les autres
• Personne n’est indispensable
• Identifier les acteurs de vos projets (ceux qui sont avec vous, contre vous ou qui sont neutres)
• Ne communiquez aux personnes que les informations nécessaires à un instant donné
• Avant de contrer une résistance, cherchez à savoir pourquoi la personne résiste
• Ne jamais dévoiler toute sa stratégie/arguments lorsqu’il s’agit de convaincre. Se garder des cartes d’arguments en réserve et les disposer une à une face à la résistance
• Lorsque l’on demande à quelqu’un de faire quelque chose, toujours lui expliquer le pourquoi et lui indiquer une date limite (validée avec lui)

Enfin ma préférée:

• Une personne ne fait pas ce qu’on lui demande pour la ou les raisons suivantes:
  • Elle n’a pas compris ce qu’elle devait faire
  • Elle n’est pas convaincue
  • Elle a peur
  • Cela ne lui apporte rien
  • Elle n’a pas les compétences
  • Ce n’est pas la bonne personne pour le faire
  • Elle n’a pas le temps ou les ressources
• Souvent les personnes se cachent dernière ce dernier point qui n’est pas toujours la vraie raison. POSEZ DES QUESTIONS et ECOUTEZ !